263企業(yè)郵箱遷移到騰訊企業(yè)郵箱解決方案

作者：企業(yè)郵箱    發(fā)布時(shí)間：2020-03-25 13:31:50  訪問(wèn)量：39754  

　　由于目前263對(duì)郵箱搬家加以限制，導(dǎo)致我們無(wú)法正常搬取郵件，現(xiàn)匯總各家服務(wù)中心的成功搬家經(jīng)驗(yàn)，在此共享給大家。

　　總的原則是對(duì)于263的搬家，提前進(jìn)行搬家(比如提前1、2個(gè)月開(kāi)始)，時(shí)間長(zhǎng)可以多次進(jìn)行重試，搬成功的機(jī)率會(huì)大很多。

　　方法一：使用客戶端收取。

　　通過(guò)這種方式可以把用戶近一段時(shí)間的郵件收取到客戶端。然后再將郵件導(dǎo)出到本地保存，或是上傳到騰訊服務(wù)器。

　　1) 通過(guò)網(wǎng)頁(yè)下載Foxmail客戶端；

　　2) 使用客戶端收取，需要做如下配置：

　　收件服務(wù)器地址：imap.263.net

　　發(fā)件服務(wù)器地址：smtp. 263.net

　　方法二：263網(wǎng)頁(yè)端進(jìn)行郵件打包，下載到本地。

　　找用戶要到賬戶的賬號(hào)密碼，然后登陸對(duì)應(yīng)的263郵箱，通過(guò)網(wǎng)頁(yè)將網(wǎng)頁(yè)郵件一頁(yè)頁(yè)的保存到本地，(一次可以保存20封)，通過(guò)這種方法可以將網(wǎng)頁(yè)端的郵件保存到本地。

　　以壓縮包的形式存在本地，如果用戶需要查看郵件，可以解壓郵件，將郵件導(dǎo)入到客戶端查看。

　　方法三：批量搬家，服務(wù)器調(diào)優(yōu)。

　　客戶穩(wěn)住263經(jīng)銷商，不要透露轉(zhuǎn)移的需求。使用統(tǒng)一密碼，批量啟動(dòng)搬家；Support提單申請(qǐng)服務(wù)器調(diào)優(yōu)，在沒(méi)有驚動(dòng)263之前快速搬家。

　　方法四：巧用中轉(zhuǎn)域名。

　　主域名的MX記錄不變，通過(guò)一個(gè)臨時(shí)的中轉(zhuǎn)域名(建議是直接用二級(jí)域名)，先在騰訊管理員后臺(tái)創(chuàng)建好前綴相同的二級(jí)域名郵箱帳號(hào)，搬取263主域名的郵件，搬取完畢后，再把主域名添加到騰訊企業(yè)郵箱，解析到騰訊的MX記錄，再批量添加別名轉(zhuǎn)換帳號(hào)。

　　方法五：活用域名解析。

　　把主域名解析到騰訊郵箱后，通過(guò)驗(yàn)證，再繼續(xù)在域名解析里面，添加263的MX記錄，但是優(yōu)先級(jí)要大于10.

　　方法六：借道網(wǎng)易。

　　先用網(wǎng)易免費(fèi)版建立相應(yīng)賬號(hào)，先保存到網(wǎng)易的服務(wù)器上，然后從網(wǎng)易服務(wù)器搬家到騰訊服務(wù)器上。如果遇到問(wèn)題，且數(shù)量過(guò)大，就一個(gè)賬號(hào)一個(gè)賬號(hào)搬家，但耗時(shí)非常久。

　　方法七：投訴維權(quán)，微博控訴。

　　一名已經(jīng)離職，在263做了7年客服的人員建議：200元找一個(gè)律師事務(wù)所，以客戶的名義，給263客服發(fā)一封律師函。他們客服總監(jiān)是可以解除的。或者微博@263，他們也會(huì)很快解決。如果263不解決，可由客戶向消費(fèi)者協(xié)會(huì)等相關(guān)法律部門(mén)投訴。

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